根據(jù)安排，培訓(xùn)工作涉及的對象主要包括世博會園區(qū)運(yùn)營組織人員、園區(qū)服務(wù)崗位人員、園區(qū)志愿者、參展方工作人員等；培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括世博會基礎(chǔ)知識、禮儀與行為規(guī)范，還包括工作環(huán)境安全、運(yùn)營應(yīng)急管理等園區(qū)崗位實(shí)戰(zhàn)課程；培訓(xùn)實(shí)施方式多樣，既有課堂面授，又提供專門的培訓(xùn)網(wǎng)站在線學(xué)習(xí)，更有園區(qū)在崗實(shí)訓(xùn)。

      上海世博局局長洪浩表示，世博會的舉辦關(guān)鍵靠人才；造就高素質(zhì)的人才，一個重要的途徑就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是世博會籌辦的基礎(chǔ)保障工程。培訓(xùn)工作要為舉辦一屆“成功、精彩、難忘”的世博會提供堅實(shí)的人才保障和智力支持。